Levo: Ted Farnsworth, foto Craig Barritt / Getty Images za MoviePass. Desno: Foto AP Photo / Darron CummingsMoviePass je študija primera, kako deluje tehnološka motnja, in sicer zato, ker je tako očitno, da podjetje samo izgublja denar iz rok, in ker je posel, ki ga ponuja, tako dober, da ne morete pomagati, da ne poiščete ulova. Vstopnica za film stane nekje med 10 in 15 USD, MoviePass pa ponuja mesečne naročninske pakete za 9,95 USD, ki uporabnikom omogočajo ogled do enega filma na dan. Kako za vraga naj bi to delovalo?
Eden od odgovorov je, da deluje tako, da porabi veliko denarja, saj MoviePass gledališčem plačuje za vsako vstopnico, ki jo uporabniki pridobijo prek aplikacije, čeprav včasih po znižani ceni zaradi poslov s kinodvoranami. (Na primer a ukvarjajo se z znamenitimi gledališči uporabnikom ponuja razširjene možnosti, kot so e-vstopnice in izbira sedežev, in tudi, glede na moje izkušnje, prednostno umestitev oglasov v gledališče za Ameriške živali , MoviePass prvi izlet v nakup filmov.) Prejšnji mesec novice, da je podjetje porabi več kot 21 milijonov dolarjev na mesec medtem ko so imeli le 43 milijonov dolarjev gotovine in plačila na depozit pri trgovskih predelovalcih zalogo poslali na nizka točka, od katere si ni opomogla . To je izgubili dovolj denarja da je celo borza postala izjemno dvomljiv . Nekateri so celo predlagal, da MoviePass grozi potencialni neuspeh napoveduje razpokanje tehnološkega balona.
Toda ljudje na vrhu podjetja vztrajajo, da je vse v redu, da ni res približno 9,95 USD na mesec od vsakega naročnika. Namesto tega gre za številko naročnikov, tudi ogromno zbirko podatkov, ki jo dobi z vsako prijavo. To MoviePassu omogoča, da studiem prodaja informacije o trendih, naredi napovedno analizo, kateri filmi se bodo dobro obnesli, in filme potisne k svojim naročnikom. Ko MoviePass pridobi dovolj uporabnikov, pravi, da bo vse skupaj postalo za vogalom. (Sodeč po pozni uspešnosti delnic se veliko vlagateljev ne strinja.)
Medtem so bile nekatere nedavne spremembe aplikacije - vključno z uporabniki ne več ker si lahko večkrat ogledate isti film - naročniki so manj ugodni. Ko se je vse to dogajalo, sem se o finančnem zdravju storitve, zakaj gledališča obožujejo MoviePass in kaj počne z informacijami o uporabnikih, pogovarjal s Tedom Farnsworthom, izvršnim direktorjem Heliosa in Matheson Analytics, matične družbe MoviePass.
MediaMente: Pred nekaj meseci je prišlo do opravka, potem ko je [izvršni direktor MoviePass] Mitch Lowe dejal, da MoviePass spremlja stranke pred in po vstopu v gledališče. To je bilo hodil nazaj malo kasneje, toda kakšne lekcije smo se naučili v tem hubbubu?
Ted Farnsworth: Ena stvar je, da nikoli nismo storili ničesar, kar je izven politik ali postopkov tistega, kar so ljudje očitno odobrili. In Mitchu poznam - ko je to govoril, je to povedal v šali, a očitno ljudje tega niso vzeli tako.
Kar najdemo, je iskanje ljudi. Ne sledenje, ampak lociranje. Če si doma gledate filme, da vidite, v katero gledališče želite iti, moramo videti, katero gledališče je najbližje vašemu kraju. Ko pridete v gledališče in se prijavite, moramo vedeti, kakšno vozovnico bomo kupili za katero gledališče. O tem govori.
Naučena lekcija je, da so podatki postali tako vroča tema v današnjem svetu, saj se je Facebook in vse ostalo dogajalo. In svojih podatkov ne prodajamo nikomur in jih ne nameravamo prodati nikomur. Toda resnično vam pokaže, kako občutljiva je tema.
Pa kaj so kaj počnete s podatki?
Odpeljite se od tam - vaše ime, podatki o kreditni kartici, ničesar od tega ne potrebujemo. Želeli bi vedeti, kakšne so vaše navade gledanja, nato pa vam lahko omogočimo boljšo izkušnjo v programu MoviePass, tako da priporočimo filme, ki jih želite. Kar nočemo storiti, je, da pridemo v položaj, ko vas, če pritiskamo enega od naših filmov in vas komedija sploh ne zanima, ne želimo, da vas o tem hudimo. [Podatki] nam bolj kot kar koli dajo navade gledalcev, kar je po našem mnenju izredno kritično za oglaševanje s studii.
Ali je to model, pri katerem pravite: Ta demografska skupina ima rad te filme?
Deluje bolj kot Facebook ali Googlov model oglasa. Vemo, ali vam je določen film všeč. In studii pridejo k nam in rečejo: Tukaj je naš seznam za naslednjih šest mesecev, to so naši filmi, ki prihajajo ven. No, vemo, da bo prvi film šel dobro, drugi pa bo šel dobro, morda pa ne filmi tri ali štiri. To lahko ocenimo interno, nato pa bodo studii rekli: Od teh šestih jih je tu tri, za katere vas želimo angažirati za oglaševanje, da ljudi spodbudijo, da gredo v film.
Nenavadna izkušnja, ki sem jo našel z uporabo MoviePass, je ta, da je moje lastno hvaležnost filma, če mi je všeč ali ne, prizanesljivejša, ko iz enačbe vzamete ceno vstopnice.
To je kot zavarovanje MoviePass ali kako ga že želite poklicati. Veliko bolj verjetno je, da boste ocenili film, na katerega niste nori: Eh, bilo je v redu. Če pa zanj plačate 12 dolarjev, potem rečete: Ta film je smeti. In o tem ne boste nikomur povedali. Če denar ne pride iz žepa, imate drugačno stališče. Vsekakor v filmih gledate v povsem drugačni luči, zato mislim, da je to velika priložnost za nas. Lahko naredimo svojo različico Rotten Tomatoes ali kaj podobnega.
Kaj imajo gledališča od modela MoviePass?
Eno je, da dobite dvojno porabo. Povprečen človek v Ameriki gre na leto v štiri filme. Prizadevamo si, da bi šli na osem filmov na leto. Za kinodvorane so njihove največje marže koncesije in vedo, da imetniki MoviePass dvakrat porabijo koncesije. Če dobro pomislite, je to zdrava pamet. Vstopite v film, denarja iz žepa pa ni, zato se vam zdi, da imate še nekaj dolarjev, zato boste dobili pokovko in kokakolo. To je zame največji dobiček za gledališča
Na sedeže dobite tudi več ljudi. Odlično se odpiramo ob otvoritvenem vikendu za maloproračunske filme, dobro pa nam gre tudi v drugem tednu, tretjem tednu, ko filmi običajno odpadejo. Daje jim več repa za sam film, zato je odličen za produkcijsko hišo in gledališča.
'Ko nekdo vstopi in moti vaše početje, ne veste, v katero smer se obrniti, in pri tem pridemo milijon kilometrov na uro.'
Kako delujejo te gledališke pogodbe? Ali so gledališča zaklenjena na posel za določen čas?
Pogodbe so lahko od preskusnega obdobja od enega leta do petih let. Gledališče nam dejansko daje popust. To lahko znaša od 15 do 25 odstotkov na vozovnici. Dali nam bodo popuste, a ljudi bomo tudi potisnili v gledališče, jim dali več prometa, ker so partnersko gledališče.
Nekatera gledališča so bila odporna na sodelovanje z MoviePassom. Zakaj?
Vzemite AMC. Od prvega dne je AMC prišel negativno: brez MoviePass, tožili bomo MoviePass, vse te grožnje. In potem so ugotovili, da nam ne morejo preprečiti, da bi prišli, ker je bila to kreditna kartica. In plačujemo jim 100 odstotkov vozovnice.
Želim vstopiti v poslovni model. Z zadnje strani prtičkaste matematike se zdi, da gre več denarja ven kot vstopa.
Rekel bi, da gre popolnoma več denarja kot vstopa. Kar se nič ne razlikuje od Spotifyja, ki gre skozi 4 milijarde dolarjev [ je leta 2017 izgubil 1,5 milijarde dolarjev ] - ne da gremo skozi to - ali Uber ali kdorkoli drug, ki je pionir v vesolju. Vedela sem, da bomo preživeli na stotine milijonov dolarjev. Nikoli nismo razmišljali drugače. Moja celotna stvar je bila, da dobite stran za naročnino, da dobite kompenzacijo ali malo izgube, medtem ko zaslužite na drugih področjih, oglaševalski strani. Ko smo prišli ven, so vsi mislili, da gre samo za naročnino, le tako bomo zaslužili. Tega nikoli nismo zares popravili, ker tega nismo želeli, če le zato, ker smo želeli imeti vzletno-pristajalno stezo, do katere bi lahko to zgradili z milijoni naročnikov, pri čemer nihče drug ne bi prišel v vesolje, ne da bi razkrili naše male poslovne skrivnosti.
Toda od prvega dne smo vedno vedeli, da bomo kupili lastne filme in producirali svoje filme. Lahko zagotovimo blagajno. Za ta film vemo, da bomo kupili vstopnice v vrednosti 3 milijone dolarjev, vstopnic v vrednosti 5 milijonov dolarjev. Še posebej zdaj imamo odlično idejo, koliko bomo kupili na blagajni. To je skoraj garancijski odkup. Kako to vpliva na druge stvari, ko imate del filma, kot je Ameriške živali - tisti, ki smo ga pravkar lansirali - vemo, da bo, ko bomo naročnike potisnili na ta film, prinesel druge prihodke. Torej, naša pogodba s HBO ali Netflixom, ali Amazon Prime, ali mednarodnimi pravicami ali transakcijami, kot je Apple, kakršna koli že je za ta film, zdaj s tem filmom zaslužimo, ker smo v njegovi lasti. Imamo svoj delček. Z vsemi drugimi pomožnimi prihodki na teh zaslužimo.
Vem, da sem videl eno e-pošto o Ameriške živali po seznamu MoviePass. Ali tako vozite ljudi v gledališča, da si to ogledajo?
Delamo po e-pošti, izvajamo kampanje, push obvestila in podobno. Za nas je bil izjemno učinkovit. Izredno. Poglej, Ameriške živali je imel najboljše odpiranje na zaslon, kar jih je Orchard kdaj imel , in to je delitev Sonyja. To je bilo približno 35.000 USD na zaslon, kar je neverjetno.
Ali si predstavljate, da MoviePass pride do mesta, kjer si bodo samo naročniki lahko ogledali določen film, ki ste ga kupili?
Ja. Vsekakor. Vsekakor to vidimo, ne zdaj, ampak po cesti, kjer delamo ekskluzive s kinodvoranami in nato takoj za tem odhajamo neposredno na Netflix ali Amazon.
Ali imate točko rentabilnosti za naročnine, kjer boste na črnem?
Vedno je bilo približno 5 milijonov naročnikov. Takrat imamo pozitiven denarni tok. Vedno smo govorili, da bomo to dosegli do konca tega leta in verjamem, da bomo to dosegli še pred koncem letošnjega leta.
Mi lahko poveste, kje ste zdaj?
V ponedeljek ali torek objavljamo obvestilo, s katerim vas bomo obvestili.
Moj prijatelj ni kupil MoviePass, ker ne pričakuje, da vas bo naslednje leto. Kakšna zagotovila imate do potencialnih strank?
Edino, kar jim lahko rečem, je, da delamo 9,95 USD na mesec in če greš v en film, kakšna je tvoja izpostavljenost? Nič. Če nas ne bo naslednji mesec, ne plačate nič.
Tako prepričani smo, kje smo, me to ne skrbi. Denarna stran nas najmanj skrbi. To so storitve za stranke, rast, kako ravnati z rastjo, možnosti, kot je vključitev načrta za goste, družinskega načrta in teh stvari.
Vem, da se je cena 9,95 USD spremenila. Ali bo to stabilno?
Mislim, da je ravno tam, kjer je zdaj. Če se ozrete v zgodovino nas, se pri vseh naših testiranjih še nikoli nismo podražili. Nikoli nismo šli na 12,95 dolarja, 14,95 dolarja. Šli smo na 6,95 USD. Za to imamo različne razloge, ne glede na to, ali želimo voziti določene količine naročnikov, saj potem imate več ljudi, ki hodijo v kino.
Ali bom z MoviePassom kdaj dobil brezplačne kokice?
Za 9,95 dolarja želite brezplačne kokice? Dali vam bomo brezplačno kokice, brezplačno pivo, brezplačno kavo, in brezplačen film.
Odlično. Prodano
Veš kaj? Vsekakor. Bomo. Recimo, da imate idejo, recimo, da boste videli enega od naših filmov Ameriške živali , to je idealen kraj za vas, da vam podarimo brezplačno kokice ali brezplačno kokakolo. Ves čas gledamo vse te stvari. Kadarkoli lahko potrošnik izkoristi to, mislim, da je MoviePass zmaga.
Ta intervju je bil zaradi jasnosti urejen in zgoščen.
Naroči se na naše noviceda boste vsak dan v svojo mapo »Prejeto« dobili najboljše od MediaMente.
Sledite Ricku Paulasu naprej Twitter .